Strategija online marketinga i komunikacije na društvenim mrežama 2

Stihijski nastup stvara dodatne troškove

Neki poduzetnici i njihovi nastupi na društvenim mrežama ne uspijevaju, rekli smo (klik na link za povezani sadržaj).

No, pravo je pitanje: jesu li kvalitetno i promišljeno osmislili svoj nastup i iskoristili sve što online kanali pružaju? Ili su istrčali na online megdan samo zato što ste čuli da to sada svi koriste i da je važno? Pohvatali su neke tehnike, ali generalno nemaju pravu sliku što i kako planirati i raditi?

Osobito je važno  promišljeno i planski graditi svoj nastup na društvenim mrežama i online reputaciju kako bi se zadani poslovni i komunikacijsko-marketinški ciljevi što bolje i brže realizirali. Na taj će način vaši klijenti, partneri ili korisnici bili usluženi ključnim porukama, informacijama i kvalitetnim sadržajima u što bržem vremenu. 

Odgovori na pitanja što ćemo raditi, kada, kako, s kime, što su nam ciljevi, koje su naše poruke, ključne ciljne skupine, alati, tehnike, kako ćemo nadzirati rad i mjeriti i još mnogi drugi preduvjet su za uspješno korištenje društvenih mreža u poslovne svrhe.

Stihijski i kampanjski rad na društvenim mrežama bez plana, često ne donosi rezultat, što je i očekivano. Takav stihijski rad i odnos prema kupcima ili korisnicima usluga, ne sviđa se vašim klijentima niti u stvarnom životu. Primjerice, kafić u kojem vas prepoznaju, znaju kakvu kavu volite i uvijek su ljubazni, susretljivi i humani prema vama ima daleko više šanse da vas zadrži kao posjetitelja od onog čiji se djelatnici ponašaju suprotno. Možda dovedete i prijatelje na to ugodno mjesto za druženje. 

Društvene mreže nisu nikakva razlika – morate planski i uporno raditi na komunikaciji i izgradnji odnosa s kupcima ili klijentima da biste mogli očekivati rezultat. Danas vaši klijenti ili kupci često očekuju personaliziranu uslugu i pažnju. Društvene mreže, koje su inicijalno i nastale da bi se ljudi povezali i družili, mogu biti vaš online kanal za takvu komunikaciju. 

Budete li planirali svoj nastup, implementirali plan kreirajući kvalitetan, jedinstven sadržaj, te na kraju mjerili realno i razumno postavljene ciljeve, društvene mreže će postati odlična platforma za razgovor, informiranje, komunikaciju i promociju vašeg poslovanja. Čak i kanal za prodaju!

Želite li više naučiti upravo o segmentu kreiranja strategije nastupa i planiranja rada na društvenim mrežama u poslove svrhe, rado ću vam pokazati kako ćete to i napraviti. Moje predavanje bazirat ću na dugogodišnjem iskustvu iz prakse, seriji dobrih i loših primjera, te savjetima za što bolje rezultate. Vaša pitanja su dobrodošla!

Ana Keglović Horvat

Prijavite se bez odgađanja ovdje: KLIK NA LINK

Klik do klika €U u džep, škicnite: https://www.facebook.com/infopuls.eufondovi  i 

https://www.facebook.com/ipuls.poduzetnicima